AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
COMERCIAL DE JUEGOS DE LA FRONTERA, S.A. DE C.V. (Big Bola Casinos®)
PERMISO FEDERAL DGG/723/97 DE FECHA 18 DE DICIEMBRE DE 1997
Para dar cumplimiento a la ” LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, REGLAMENTO DE LA LFPDPPP, LINEAMIENTOS DEL AVISO DE PRIVACIDAD”, aplicables y vigente en México, en Comercial de Juegos de la Frontera, S.A. de C.V. (Big Bola Casinos®), hemos llevado a cabo varias tareas encaminadas a garantizar el adecuado tratamiento de la información que obtenemos de nuestros clientes, empleados y proveedores, como las acciones que podrá observar a continuación y en las páginas de internet www.bigbola.com y https://www.onlinebigbola.mx/es,
¿Quiénes somos?
Comercial de Juegos de la Frontera, S.A. de C.V., con nombre comercial Big Bola Casinos®, con domicilio en Avenida 5 de mayo, número 7, 4to piso, número interior 417-420, colonia Centro de la Ciudad de México Área 1, delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06000 y en las páginas de internet www.bigbola.com y https://www.onlinebigbola.mx/es, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines recabamos y utilizamos tus datos personales?
Los datos personales (nombre completo, fecha de nacimiento, edad, ocupación actual, sexo, país de nacimiento, nacionalidad, residencia en México o en otro país, teléfono de casa u oficina, teléfono móvil, correo electrónico, clave única de registro de población (CURP), registro federal de contribuyentes (RFC),copia de su identificación oficial vigente con fotografía, firma autógrafa, número de tarjeta de crédito o débito), que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Consiento que mis Datos Personales sean tratado para los fines primarios y secundarios a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Limitación de uso y divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales con fines secundarias, usted desde este momento podrá dirigir un escrito libre al Oficial de Privacidad en el cual indique con precisión las limitaciones de uso y divulgación que desea implementar, el nombre del titular, o en su caso, el nombre del representante legal, el medio de contacto elegido para comunicar la resolución (correo electrónico, o certificado o presencial en el domicilio del Responsable), y los documentos con que acredite su personalidad, dicho escrito podrá ser entregado de forma personal en el domicilio del Responsable, o mediante correo electrónico al siguiente correo electrónico: teescucho@bigbola.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados, dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En este sentido, tu información puede ser compartida con nuestras empresas filiales o subsidiarias, compañías externas de sistemas y/o de programas de lealtad. Nos comprometemos a no transferir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Las transferencias realizadas se harán siempre en forma congruente con la finalidad del tratamiento de los datos y la naturaleza jurídica de la relación entre Usted y Big Bola Casinos.
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Ponemos a su disposición el correo electrónico para que, en su caso, nos pueda comunicar su negativa para que dichas transferencias se realicen:
Dirección electrónica: teescucho@bigbola.com
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso y revocación?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del envío de la solicitud respectiva en nuestro correo electrónico: teescucho@bigbola.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
Enviar una petición a través de correo electrónico, con los documentos e información mencionada en el siguiente inciso.
Identificación oficial del titular, poder e identificación oficial del representante (en su caso), la solicitud deberá contener nombre completo, dirección de correo electrónico y establecimiento en la cual se recabaron los datos.
7 días
A través del correo electrónico proporcionado en la solicitud.
Sólo mediante correo electrónico.
Comunicarse al área de Atención a Clientes, mismo que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, los datos de contacto son los siguientes:
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Es necesario que nos envíes tu petición al e-mail: teescucho@bigbola.com Dicha solicitud deberá contener tu nombre completo, dirección de correo electrónico a la cual deberá enviarse la respuesta y señalar la sucursal en al cual se recabaron tus datos. En un plazo máximo de 7 días atenderemos tu petición y te informaremos sobre su procedencia a través de un correo electrónico a la dirección proporcionada en tu solicitud.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
Enviar una petición a través de correo electrónico, con los documentos e información mencionada en el siguiente inciso.
Identificación oficial del titular, poder e identificación oficial del representante (en su caso), la solicitud deberá contener nombre completo, dirección de correo electrónico y sucursal en la cual se recabaron los datos.
7 días
Al correo electrónico proporcionado por el titular.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Puedes dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular dando el correspondiente aviso mediante un correo electrónico a la dirección de e-mail: teescucho@bigbola.com Asimismo, puedes dejar de recibir correo postal publicitario. El correo postal publicitario puede contener instrucciones para optar por no participar o dejar de recibir correo postal, así como también puedes dejar de recibir correos electrónicos con promocionales, enviando tu instrucción al e-mail: teescucho@bigbola.com
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios o bien ponerse en contacto directo para Su registro en el listado de exclusión , a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información visite www.ifai.org.mx o llame al número telefónico 01 800 00 244 2652 enviar un correo electrónico a la siguiente dirección teescucho@bigbola.com.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Para mantener un registro de clientes inscritos.
Dar de alta sus usuarios.
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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
Última actualización [agosto 2023].
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